TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Đi làm ngay hoặc sau Tết Âm lịch)

Thời gian bắt đầu: Đi làm ngay hoặc sau Tết Âm lịch

(Làm việc tại văn phòng Matthew Việt Nam)

Báo cáo cho: Trưởng phòng Vận hành

🎯 MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Phụ trách chăm sóc khách hàng sau bán hàng trên các kênh online (Shopee, Facebook, TikTok…), nhằm nâng cao mức độ hài lòng, tăng sự gắn bó của khách hàng và hỗ trợ upsales hiệu quả.

🧩 MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Gọi điện hoặc nhắn tin chăm sóc khách hàng sau khi đặt hàng

• Kết bạn Zalo, gửi hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách

• Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng kịp thời và đúng nhu cầu

• Tư vấn thêm các sản phẩm phù hợp, thúc đẩy upsales

• Ghi nhận phản hồi của khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quan

• Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử mua hàng và chăm sóc định kỳ

✅ YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Nữ, độ tuổi 22 – 30

• Giọng nói nhẹ nhàng, thân thiện, truyền cảm

• Biết sử dụng cơ bản Zalo, Facebook, Google Sheet

• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu

• Ưu tiên ứng viên yêu thích công việc chăm sóc và tư vấn sức khỏe tự nhiên

🎁 QUYỀN LỢI

• Lương cứng 7 – 10 triệu đồng/tháng (tùy theo năng lực)

• Thưởng thêm theo hiệu quả upsales và chất lượng chăm sóc khách hàng

• Môi trường làm việc tử tế, đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ nhau

• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng nếu gắn bó và thể hiện tốt

• Được đào tạo bài bản, kèm cặp và hỗ trợ sát sao trong thời gian đầu

📩 CÁCH ỨNG TUYỂN

Ứng viên gửi CV hoặc thông tin ứng tuyển qua:

• Liên hệ (Zalo/CV): Ms. Lan – 0985.657.976
  Email : hcnsmatthew@gmail.com

🌿 Matthew Việt Nam – Làm việc tử tế, sống có giá trị